Rückgabebedingungen
Was sind die Rückgabebedingungen?
Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, ist es wichtig, sich über die Rückgabebedingungen von Forgive Them zu informieren.
Für die gekauften Artikel gilt die volle Herstellergarantie. Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt* zurückzugeben, wenn diese nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie dann 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Anschließend wird der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Ihrem Standort an den Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt einschließlich aller mitgelieferten Zubehörteile und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden. Sie können eine Rücksendung ganz einfach über unsere Website beantragen. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückerhalten haben, erstatten wir den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
*Bitte beachten Sie: Nicht alle Artikel können nach Gebrauch zurückgegeben werden, insbesondere Hygieneprodukte oder Produkte mit einem Gesundheitsrisiko, bei denen das Siegel gebrochen wurde, wie z. B. Unterwäsche.
Sie können den Vertrag nur durch eine eindeutige Erklärung kündigen. Sie können dies tun, indem Sie die nächsten Schritte auf unserer RÜCKGABE-Seite befolgen, nachdem Sie Forgive Them über Ihren Rückgabewunsch informiert haben.
Sobald Forgive Them Ihre eindeutige Erklärung erhalten hat, erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen (einschließlich Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen. Diese Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise für die Wertminderung des Artikels haftbar gemacht werden, wenn Sie ihn auf andere Weise als in einem physischen Geschäft verwendet haben.
Forgive Them betont, dass die Hängeetiketten bei der Rücksendung am Artikel befestigt bleiben müssen.